Praktische Information

Touristeninformation

Das neue Fremdenverkehrsamt befindet sich in einem historischen Gebäude der Altstadt , das die erste Schule von Arucas im Jahre 1835 beinhaltete. Danach wurde es als Polizeiwache während grossteils des vorigen 20. Jahrhunderts benutzt. Es bewahrt noch die ehemaligen Arrestzellen, die zur Neugier der Besucher offen sind. In diesem Treffpunkt beginnt der Besuch der Stadt, in dem man eine geeignete touristische Information bekommen wird.

Es verfügt über einen Aufzug, um zu dem typischen kanarischen Hof zu gelangen, und für Behinderte adaptierten Toiletten. Das Gebäude liegt an der wichtigsten Fussgängerstrasse der Stadmitte, ganz nahe zur Kirche San Juan Bautista, touristisches Icon der Stadt.

Sein großer Mehrzwecksaal, der Platz für 150 Personen bietet, ist mit der neuesten Technologie ausgestattet, ideal für Kurse, Konferenzen, Filmvorführungen, Vorträge oder auch Ausstellungen von Gemälden und Fotografien. Im ersten Jahr nach seiner Eröffnung hat mehr als 20.000 Benutzer empfangen und ist derzeit eines der Fremdenverkehrsbüros mit besseren Einrichtungen auf Gran Canaria, um die Anforderungen der Nutzer zu berücksichtigen.

Öffnungszeiten des Tourismusbüro
Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 h

Besucherservice

El Servicio de Atención e Información Turística están destinados a la acogida y recepción de visitantes que acuden a la Ciudad de Arucas, y tienen como objetivo fundamental mejorar la satisfacción del usuario turístico sobre el destino, al complacerle en sus demandas de información, así como la información sobre la oferta turística de la que puede disfrutar.

La Oficina de Turismo de Arucas es la unidad responsable de ofrecer los servicios de atención e información turística, dependiente de la Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Arucas. Estos servicios se prestan en el edificio situado en la Calle León y Castillo, número 10, ubicado en el Centro Histórico de Arucas, y están atendidos por el personal de la Oficina de Turismo.

El fin principal de la Oficina de Turismo de Arucas se centra en facilitar, de forma habitual, al ciudadano y al visitante de la localidad, información turística integral del municipio de Arucas y de la isla de Gran Canaria, relacionada con los recursos turísticos, el transporte, alojamiento, servicios, monumentos, espectáculos y otras actividades relacionadas con el turismo y con el ocio.

Desde 2011 cuenta con el distintivo de Calidad SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino).

Öffnungszeiten des Tourismusbüros
Montag bis Freitag: 9:00 a 16:00 h

Dienstleistungen

Vor-Ort-Aufmerksamkeitsservice
Es un servicio de atención personalizada a todos aquellos usuarios que acudan en persona a la Oficina de Turismo de Arucas, ofreciendo una atención completa, resolutiva, objetiva e inmediata y sirviendo de nexo entre el visitante y el municipio.

Non-Presential Attention Service
Es un servicio que pretende acercar a los aruquenses y a los visitantes, actuales y potenciales, la información imprescindible sobre la oferta turística del municipio de forma directa sin necesidad de desplazarse a la Oficina de Turismo. Este servicio se presta a través de teléfono, fax, correo ordinario, correo electrónico y las redes sociales de Internet en las que esté adscrita la Oficina de Turismo.

Spezialisierter Aufmerksamkeitsservice Es un servicio de atención a demandas que, por sus características, requieren una atención más personalizada y exhaustiva, proporcionando una solución adecuada a cada circunstancia específica, así como facilitar el apoyo y la intercomunicación entre el visitante y los establecimientos del municipio, en la búsqueda de alojamiento y de restauración. Además, desde este servicio se gestiona la atención a medios de comunicación, grupos, guías turísticos y personas con discapacidad.

Selbstberatung
Es un servicio que se presta en la Oficina de Turismo y que permite al usuario autoabastecerse de información, mediante diversos folletos sobre la oferta turística de Arucas o a través del acceso gratuito a Internet en el ordenador dispuesto para tal fin.

Führungsservice "Ein Spaziergang durch das historische Zentrum von Arucas"
Es un servicio de visitas guiadas por el Centro Histórico de Arucas, dirigidos fundamentalmente, a grupos de centros educativos, asociaciones de vecinos, culturales, deportivas, etc.

Tels. Notfälle und Dienstleistungen P.

Rathaus von Arucas

Sehenswürdigkeiten

Unterkunft